L’assistenza telefonica OVER 75 è un servizio riservato esclusivamente agli OVER 75 residenti nella circoscrizione consolare di Charleroi che non riescono, né autonomamente né con l’ausilio di altri, a prenotare un appuntamento per il rilascio di un nuovo passaporto e/o di una nuova carta d’identità elettronica attraverso la piattaforma Prenot@mi.
Grazie a tale servizio, le persone rispondenti alle predette condizioni possono, eccezionalmente, essere assistite telefonicamente per prendere appuntamento ai fini del rilascio di un nuovo passaporto e/o di una nuova CIE.
Il servizio è operativo nei giorni di lunedì e martedì dalle ore 11:45 alle ore 13 e risponde ai seguenti numeri telefonici: 071/63.10.99 (per la lingua italiana) e 071/63.10.98 (per la lingua francese).
