Le service téléphonique OVER 75 est exclusivement destiné aux résidents de la circonscription consulaire de Charleroi âgés de plus de 75 ans. Il s’adresse particulièrement à ceux qui ne peuvent pas, de manière autonome ou avec l’aide d’autrui, prendre rendez-vous pour obtenir un nouveau passeport et/ou une nouvelle carte d’identité électronique via la plateforme Prenot@mi.
Grâce à ce service, les personnes se trouvant dans les conditions peuvent exceptionnellement être assistées par téléphone pour prendre rendez-vous en vue de l’obtention d’un nouveau passeport et/ou d’une nouvelle carte d’identité.
Le service est disponible uniquement les lundis et mardis de 11h45 à 13h00 aux numéros de téléphone suivants : et 071/63.10.98 (pour la langue française) et 071/63.10.99 (pour la langue italienne).
